婚姻及家庭輔導員

羅玉美

善意溝通 –––– 親子對話

 

　　在一個假日的黃昏，當我坐在公園的長椅子上享受陽光和微風之際，忽然聽到一對坐在旁邊的母女激烈地對話。

 

　　女兒說：「你在乎我的感受嗎？我已經18歲了，還不懂交朋友嗎！你為何總是要求我把朋友的電話給你，真是荒謬！」

 

　　母親說：「如果你有事時，我可以去哪裡找你？萬一你遺失了電話，我可以找你的朋友，你為甚麼這樣大發脾氣呢？」

 

　　這時候我心裡想了一想：為何母親所表達的好意和擔心，卻觸發女兒如此變得憤怒呢？究竟她們之間的關係出現了甚麼問題呢？

 

　　過了不久，我看見另一對母女坐在不遠處的草地上，她們仰望著天空，女兒對媽媽說：「今天天氣好，我想你陪我出去走下，可以嗎？」媽媽回答說：「當你想我與你一起享受陽光，你感到很開心，是嗎？我聽到你的請求當然很願意陪你，我也覺得很開心！」她們乘著涼風走著，享受著溫暖的陽光。

 

　　看到這兩對母女的相處，心中感嘆她們的相處怎麼會截然不同。前者的母親關心女兒的安全，認為自己需要盡媽媽的責任。為了保護女兒及減輕自己的焦慮，快快要求女兒交出朋友的電話，卻未能表達出自己內心對女兒的憂慮及關愛。對女兒來說，這莫名其妙的要求並不合理，而且把她看作孩子對待，因而牽起母女衝突！

 

　　然而，第二對母女的相處看來輕鬆愉快、安全且親近的情感聯繫，互相呼應，彼此了解，一起享受美好的時光。她們的相處擁有善意溝通的四大重要元素：觀察、感受、需要、請求。當女兒誠實地表達自己的需要的時候，母親關切地感受及傾聽女兒的請求，誠實地表達自己的興奮心情。因此，她讓女兒感受到母親是可親近的，女兒是可以盡情靠近媽媽的。就這樣，母女二人投入愉快的親子時刻，彼此都感到對方是很重要的。

 

　　我心中再想一想，我又可以怎樣建議第一對互相抱怨的母女，改善她們溝通和關係呢？原來，當媽媽向女兒表達關心時，可以找一個大家都適合的時間，去觀察及了解女兒與朋友的聚會詳情。雖然女兒已是18歲，仍可抱著好奇和關心，不加批判，關切地傾聽女兒的需要。她可以從中了解女兒的狀況之餘，還可以誠實地表達自己的憂慮，跟女兒分享自己的恐懼及脆弱，希望女兒明白自己是因為害怕失去聯絡，才會希望女兒交待朋友的電話。說不定女兒傾聽了媽媽催迫背後的關心，會誠實地表達自己之前的激動，是因為誤會媽媽以為自己是一個不成熟的孩子，才會發脾氣。相信透過這樣的善意溝通，兩母女的關係不但可以修補，還能夠並建立安全的連繫。

 

　　祝福每一位父母能夠與孩子透過善意溝通的親子對話，擁抱生活的喜怒哀樂，讓每一天的美好都值得回憶及紀念。

 

 

 

資料來源： 本文選自香港公教婚姻輔導會《橋—婚姻及家庭季刊》。第174期。2026年6月。