- 本会以「服务对象」之需要为本,以不断提高服务质素为己任。
- 所有有关服务对象资料和面谈内容均予保密。因应个人资料(私隐)条例所需,本会印备有关告示、措施及表格,欢迎索阅。
- 在服务过程中,遇上不明瞭或不满意之处,服务使用者可即时跟辅导员或工作人员商讨。
- 服务使用者可按个别情况终止服务。
- 服务使用者如有任何意见、建议或投诉,可直接联络各中心主任、本会总幹事。
- 所有投诉,本会将于五个工作天内处理。为方便处理有关投诉,请提供充足资料,本会将以保密原则处理有关的资料。
服务承诺
使命宣言
我们本着专业精神不分宗教、种族促进美满婚姻、幸福家庭以关爱及信念丰盛生命、服务人群。
愿景
人人皆能认识及重视婚姻的价值,努力维繫、巩固及深化夫妇的婚姻关係,使个人、家庭、子女及社会都得到最大的益处。
价值观
我们宏扬天主教神圣婚姻的教导;我们以关爱及尊重服务人群;提供高质素的专业服务。